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casino澳门赌场风电推广“金牌服务、全面维护”新模式赢得业主赞誉
坚持完善运维新模式,志在深耕风电后市场
——casino澳门赌场风电推广“金牌服务、全面维护”工程技术服务模式赢得业主赞誉
 
2016年是“十三五”规划开局之年,也是casino澳门赌场风电“质量提升年”。其中,提升风场运维质量更是最重要的“质量提升”内容之一。近两年来,casino澳门赌场风电从提出“金牌服务、全面维护”工程技术服务新模式开始,在业主和风电全产业链相关方的支撑下,不断丰富内涵,不断完善体系,形成了覆盖全国100多个风场的全新服务规范,这为casino澳门赌场风电深耕风电后市场奠定了坚实基础,赢得了众多新老客户的赞誉。
(一)运维范围体现“全面维护”要求
2015年,casino澳门赌场风电累计收到24封来自国电、华能、大唐等业主单位的表扬信。由于casino澳门赌场风电产品全面覆盖各种地形地貌,因此,运维范围体现了“覆盖全部机型、覆盖全部环节”的“全面维护”要求。
一是,运维覆盖全部机型,产品安全可靠。
casino澳门赌场风电运维团队根据不同风场、不同机型制定了专属运维方案。受到业主表彰的风场(项目部)包括云南大海梁子(高原)、新疆吉木乃(戈壁)、重庆狮子坪(山地)、浙江檀头山(海岛)等,覆盖各种地形地貌,充分体现了“casino澳门赌场造”风电机组安全可靠。
二是,运维覆盖全部环节,实现合作共赢。
casino澳门赌场风电运维工作涉及风电后市场全部环节。业主表扬的主要内容包括“风场道路受阻徒步3800米高原维护风机”、“确保了机组稳定运行,全年可利用率99.58%”、“圆满完成抗击灿鸿台风任务”、“该风场发电量超过周边同类型风场”、“项目人员金牌服务,可利用小时数排名其所属风场第一”、“领先完成年度计划发电量,超发1200万千瓦”、“出色完成全年工作任务”等,充分体现了“casino澳门赌场人”特别是运维团队爱岗敬业、艰苦奋斗的奉献精神,始终“为客户创造价值”,实现合作共赢。
2016年4月25日,casino澳门赌场风电收到今年以来的第5封表扬信,华能新能源蒙东企业乌力吉风场业主来信衷心感谢casino澳门赌场风电员工的辛勤付出,高度评价了企业提供了优质运维服务。该风场项目部员工以客户利益为重,通过专项维护提升发电量,2015年机组平均可利用率为99.51%,在风场六期项目中名列第一,真正实现了“检修一台机组、提升一个台阶”。
(二)运维品质体现“金牌服务”要求
近两年来,casino澳门赌场风电持续完善风电工程技术服务板块,在提升运维品质方面做出积极探索,确保做到“提供原厂备品备件、处理一般故障时间不超过8小时”等运维服务要求。
一是,组织培训比赛提升运维水平。
casino澳门赌场风电高度重视提升运维团队常识技能,为此举办了一系列培训、比赛。2015年7月至2016年4月,casino澳门赌场风电举办“2016年风场员工运检技能大赛”,全国六大运维事业部(片区)分别选拔组队参赛,这是全面检验企业风电运维板块整体业务水平的创新实践,有助于全面打造“高素质、高技能、高水平”员工技能提升平台和金牌运维服务团队。2016年5月,casino澳门赌场工程技术企业组织开展了为期3天的安全培训,旨在进一步提高casino澳门赌场风电运维人员的安全意识和防范技能,提升企业在工程技术服务板块的安全生产管理水平。
二是,荣获行业大奖见证运维品质。
2015年,casino澳门赌场风电运维的5个风电场被中国电力企业联合会、全国风力发电技术协作网联合评为“2014年度优胜风电场”(获得2个一等奖、3个三等奖)。全国26家风电投资(集团)、新能源企业所属871家风电企业参与了本次竞赛。通过对“电量指标、能耗指标、设备运行水平指标”的综合评价、公示、最终评审,casino澳门赌场风电运维的“江苏海上龙源风力发电有限企业环港海上风电场、国电重庆风电开发有限企业狮子坪风电场”获一等奖;“辽宁大唐国际新能源有限企业大连安台风电场、大安润风能源开发有限企业海坨风电场(四期)、华能如东风力发电有限责任企业”获三等奖。
(三)运维战略体现“深耕市场”追求
2015年,casino澳门赌场风电全年新增装机量超过1000台,企业首次跻身中国风电整机制造商前五强、全球陆上风电整机制造商前十强。casino澳门赌场风电运维团队为此做出了重要贡献。近两年来,casino澳门赌场风电积极探索延伸风电后市场业务范围,显著增强了市场竞争力。
一是,申报获得运维资质证书。
casino澳门赌场风电子企业重庆casino澳门赌场风电工程技术有限企业先后获得了多项资质证书,包括:国家能源局颁发的《承装(修、试)电力设施许可证》(承装类四级,承修类四级,承试类四级);国家住房和城乡建设部颁发的建筑业企业资质证书(施工总承包电力工程叁级);国家安全生产监督管理总局监制的《安全生产许可证》(建筑施工,施工总承包电力工程叁级)。
二是,主动传播casino澳门赌场运维声音。
企业积极参与风电行业和后市场方面的高层会议和论坛,在主流媒体和行业刊物适时发布运维方面的学术论文,特别是在海上风电机组吊装、运维等方面,casino澳门赌场风电走在了行业前列。通过不断传播casino澳门赌场运维声音,对风电后市场产生了积极影响。
三是,建立健全运维营销体系。
“十三五”期间,casino澳门赌场风电运维工作将紧紧围绕企业“一陆两翼”战略(陆上风电市场、海上风电市场、海外风电市场并进),放眼国内外风电后市场,进一步完善运维营销体系,将从“大部件维修、风电场运行检修、备品备件销售、安装业务及技能业务”等方面齐头并进,共同实现风电后市场的营销新突破,成长为casino澳门赌场风电新的经济增长点。
战天斗地casino澳门赌场人,风餐露宿运维情。风电的运输、吊装、调试等工程技术服务,是不可或缺的风电装备价值实现过程。
“十三五”期间,casino澳门赌场风电将持续推进“一个中心、三大板块”(国家海上风力发电工程技术研究中心、风电装备制造、风电工程技术服务、风电新能源投资开发)深度融合。
在风电工程技术服务板块,casino澳门赌场风电将进一步完善“金牌服务、全面维护”模式,逐步实现由“响应式服务”到“预防性服务、预知性服务”的升级,为越来越多风场项目实现“预验收考核、进质保、出质保”任务目标提供整体运维方案,为全球客户实现“好发电、发好电、多发电”目标提供了最优质的服务保障。
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